Indicadors de qualitat

Satisfacció dels pacients

• Satisfacció dels pacients (Valor de referència: 8,32): 8,55
  _{^{Dades 2023 (Dades de referència: 2022). Font: Agència de Qualitat i Avaluació Sanitàries de Catalunya (AQuAS)}}
• Net Promoter Score (NPS), global: 72,15
  _{^{Dades: 2023. Font: Sistema propi}}
• Net Promoter Score (NPS), pacients hospitalitzats: 81,89
  _{^{Dades: 2023. Font: Sistema propi}}

Resultats de l’hospital i mètriques de qualitat

Indicadors globals

^{(Font: IAmetrics®, IQVIA, dades: 2023)}

• Complexitat de la casuística (pes mitjà APR-GRD): 1,24
  _{^{Significat: Casuística més complexa que la referència1 (24%)}}
• Índex de mortalitat ajustat per risc: 0,37
  _{^{Significat: Menys mortalitat de l'esperada2 (63% menys)}}
• Índex de readmissions ajustat per risc a 30 dies: 0,78
  _{^{Significat: Menys readmissions que les esperades2 (22% menys)}}

^{1 Referència: Base de dades d’ingressos hospitalaris pediàtrics (0-18 anys) d’hospitals universitaris d’Espanya.
2 Índex ajustat per risc: Basat en models ajustats per edat, sexe, diagnòstic, procediments i altres variables, desenvolupat per IQVIA amb dades d'hospitals espanyols.}

Indicadors de seguretat del pacient

^{(Font: Dades pròpies 2023)}

• Bacterièmia relacionada amb catèter venós central (episodis/1.000 catèter/dia) [Valor de referència: 5,01]: 2,9 5,0¹]: 2,9
• Nombre d’esdeveniments sentinella notificats (n): 6

^{1 Valor de referència del VINCat, que inclou 8 UCI pediàtriques i 16 UCI neonatals de Catalunya (dades: 2022).}

Eficiència hospitalària

^{(Font: IAmetrics®, IQVIA, dades: 2023)}

• Índex d'estada mitjana ajustada per GRD 0,77
  _{^{Significat: Millor que el valor de referència1 (23%)}}
• Índex d’estada mitjana preoperatòria ajustada per GRD: 0,00
  _{^{Significat: Millor que el valor de referència11 (100%)}}
• Índex d'ambulatorització ajustada per GRD 1,15
  _{^{Significat: Millor que el valor de referència1 (15%)}}

^{1 Referència: Base de dades d’ingressos hospitalaris pediàtrics (0-18 anys) d’hospitals universitaris d’Espanya, Iametrics®, IQVIA.}

Acreditacions

L'Hospital Sant Joan de Déu Barcelona ha obtingut les categories d'acreditacions següents:

Acreditació general de l’hospital

Centres d'atenció hospitalària aguda, Departament de la Salut, 97% d'assoliment dels estàndards.

Acreditacions hospitalàries

1. Acreditacions European Reference Networks (ERN): L'hospital disposa de 21 acreditacions (ERN) de 24.
2. CSUR (Centres, Serveis o Unitats de referència): Acreditació pel Ministeri de Sanitat com a hospital, departament clínic o unitat clínica de referència al país. L’hospital ha obtingut 34 acreditacions CSUR.
3. JACIE: Acreditació de trasplantament de progenitors hematopoètics i teràpia cel·lular i teràpia CAR-T.

Experiència del pacient

Treballem amb un procés i un enfocament metodològic que integra Lean Management i Design Thinking facilitant la interacció amb els pacients i elsls diferents stakeholders en el disseny dels processos i l'experiència d'atenció al pacient. L'aportació de Lean Management se centra a maximitzar l'ajust dels processos i la seva viabilitat, mentre que el Design Thinking explora i identifica les necessitats, dubtes, inquietuds i preferències de pacients i famílies.

PROMS

Aquest enfocament es canalitza a través d'entrevistes amb els pares dels nens tractats a les unitats.

Nombre de pacients inclosos [eina que utilitzem]

• Cures pal·liatives [HRQoL]: 35
• Artritis reumatoide [JADAS]: 556
• Diabetes mellitus [PedsQL]: 405
• Fissura palatina [Set ICHOM Paladar dividit]: 120
• Trastorns cognitivo-conductuals [NeuroQol]: 45
• Fibrosi quística [Qüestionari revisat de la fibrosi quística]: 42
• Malaltia inflamatòria intestinal [EI III]: 60
• Hemofília [HaemoQol]: 15
• Immunodeficiències [PEDsQL]: 20

PREMS

S’han dut a terme 467 dinàmiques qualitatives amb 1.140 participants.

• Entrevistes: 250 dinàmiques amb 343 participants.
• Sessions d'observació: 83 dinàmiques amb 183 participants.
• Focus groups: 48 dinàmiques amb 330 participants.
• Arxiu de registre d'activitat: 70 dinàmiques amb 100 participants.
• Sessions de co-disseny: 16 dinàmiques amb 162 participants.
• Test de l’usuari: 22 participants.

Els perfils dels usuaris han estat els següents:

• Pacients: 262
• Familiars: 385
• Personal: 431
• Voluntaris: 60
• Associacions de pacients: 2

Metges reconeguts entre els

• 100 millors professionals mèdics d'Espanya per la revista Forbes (2020, 2021, 2022): Dra. Susana Rives, responsable de la Unitat de Leucèmies i Limfomes del Servei d'Hematologia i Oncologia.
• Premi Ian McDonald Gold Medal ISUOG: El Dr. Eduard Gratacós va guanyar la Ian Donald Gold Medal ISUOG de la International Society of Ultrasound in Obstetrics and Gynecology en reconeixement de la destacada contribució científica a l'avenç de l'ecografia diagnòstica en Obstetrícia i Ginecologia. Guanyador més jove dels premis.
• Rànquing de la Universitat de Stanford World's Top 2% Scientist de científics més influents (2021): 
  • Dr. Jaume Mora - Oncologia pediàtrica (neuroblastoma, tumors sòlids).
  • Dr. Guillermo Chantada -Oncologia pediàtrica (retinoblastoma).
  • Dra. Eulàlia Baselga - Dermatologia.
  • Dra. Thaís Armangué - Neuroimmunologia.
  • Dr. Josep Dalmau -  Neuroimmunologia.
  • Dr. Josep Brugada – Cardiologia.
  • Dr. Eduard Gratacós - Medicina maternofetal.
  • Dr. Quique Bassat - Malalties infeccioses, pediatria.
  • Dra. Fàtima Crispi - Medicina maternofetal.
• IX Premis A TU SALUD - Millor especialista en oncologia pediàtrica(2020): Dr. Andrés Morales, oncòleg pediàtric - Director assistencial de l'Àrea d'Oncologia Pediàtrica.