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La pandemia de COVID-19 ha supuesto un reto para el equipo, que ha sabido adaptarse a la situación y ver nuevos formatos que han llegado para quedarse
La pandemia de COVID-19 ha modificado las actividades en todo el mundo. En el Hospital Sant Joan de Déu Barcelona se han establecido medidas de seguridad, se han instaurado nuevos protocolos y se ha potenciado la asistencia telemática a los pacientes, entre otras medidas. La formación no podía ser diferente y SJD Formación ha asumido el reto para adaptar su oferta docente y de formatos para asegurar la calidad de la docencia que se imparte.
Cuando en marzo de 2020 se declaró como una pandemia mundial la infección por SARS-CoV-2 y empezaron los primeros confinamientos, los responsables de SJD Formación se plantearon la necesidad de analizar su oferta docente para adaptarla a la nueva situación, que ya se preveía que iba a tener una duración larga. Como punto de partida se contaba con alrededor de 300 formaciones en diversos formatos, ya que desde hace años SJD Formación venía desarrollando acciones formativas en formatos presencial, semi-presencial y online.
Tras ese análisis, se inició un proceso acelerado de transformación de aquellas formaciones presenciales que se valoró que podían impartirse de forma online. Como resultado, la formación en línea se ha multiplicado por tres, llegando a ser el 44% del total de acciones formativas en 2020, en comparación al 11% de 2019.
Según Carmen de la Gala, responsable del Aula de Pediatria de SJD Formación, la acogida por parte de los expertos docentes a estos cambios ha sido muy buena. "Solo un pequeño porcentaje no tenía claro seguir impartiendo la formación en el contexto de la COVID, no tanto por el formato en línea, sino por la situación global. En general, los docentes han asumido muy bien el cambio de formato, e incluso han sido los impulsores del cambio" comenta. Además, se ha incorporado el soporte de un pedagogo para guiar a los expertos en la transformación de todo tipo de formaciones presenciales en virtuales, así como en el diseño de nuevas acciones formativas.
Un ejemplo de esta transformación, entre las muchas acciones realizadas, lo vemos en el aumento de seminarios web, para lo que ha resultado imprescindible el apoyo del Servicio de Audiovisuales del Hospital. En 2019 se realizaron un total de seis webinars, mientras que 2020 se cierra con la cifra de 42 acciones en este formato.
Un reto importante se planteó también con los cursos de simulación, en los que hay mucho trabajo en equipo en diferentes zonas. Como alternativa, SJD Formación está incorporando nuevos formatos como la Telesimulación, que permite que el alumno pueda practicar la toma de decisiones a distancia y en tiempo real en un escenario clínico, y la realización de la valoración posterior de la distintos escenarios trabajados en la simulación, por parte de varias personas simultáneamente y de forma virtual.
Una buena oportunidad para potenciar la formación del personal del Hospital
En el inicio de la pandemia se vivieron semanas de confinamiento domiciliario que también afectaron a muchos profesionales del Hospital Sant Joan de Déu, muchas horas en casa que podían aprovechar para hacer aquella formación pendiente o que les interesaba hacer.
Ante esta demanda de los profesionales del centro, desde SJD Formación se ofrecieron casi 20 cursos online de diversas temáticas, con los que pudieron ampliar su formación aprovechando ese tiempo de incertidumbre.
Formaciones presenciales con estrictas medidas de seguridad
A pesar de las posibilidades de la formación online, resulta imposible virtualizar formaciones que sirven para entrenar algunas habilidades que requieren presencialidad, como el trabajo en equipo en la asistencia médica e infermera, habilidades técnicas o toma de decisiones en el terreno. Por ello, a partir de septiembre SJD Formación ha mantenido algunos cursos presenciales y de simulación que se habían aplazado, estableciendo protocolos con medidas de seguridad (reducción de aforo, distancia de seguridad, medidas higiénicas, etc.) para evitar el riego de contagio.
Además, en el mes de octubre, con el empeoramiento de la pandemia, se empezaron a hacer test rápidos de antígenos a los alumnos el mismo día del curso presencial, para así tener los resultados antes del inicio de la formación.
Nuevas líneas de actividad
En previsión de la disminución de formación presencial surgió la idea de augmentar la cartera de acciones con nuevas líneas de actividad en diversos formatos. "Hemos ofrecido una serie de seminarios web dedicados a temas relacionados con la COVID que, coincidiendo con la visión de Sant Joan de Déu de compartir conocimiento en el exterior, nos han permitido augmentar el número de contactos a los que poder ofrecer nuestra oferta formativa. Tuvimos una media de casi 1.000 inscritos por webinar", comenta Carmen de la Gala.
"Creo que el formato webinar ha llegado para quedarse" afirma De la Gala, "hay un tipo de cursos, como los de actualización de conocimientos, en los que tiene mucho sentido, ya que la información cambia periódicamente. También en aquellos en los que la interacción entre expertos y alumnos es importante".
Una nueva línea que ha surgido también es la formación en línea dirigida a familias y cuidadores, en grupos reducidos y preferiblemente en formato webinar, para que madres y padres puedan interactuar con los expertos y plantear sus dudas y consultas. En algunos casos, como el curso de primeros auxilios, se ha optado por un formato semi-presencial, ya que la práctica de reanimación cardio-respiratoria debe realizarse presencialmente, ahora siguiendo los protocolos establecidos.
Actualmente, SJD Formación dispone de cursos presenciales, online, cursos que combinan la presencialidad y el e-learning, seminarios web y telesimulación, además de másteres y estancias. Y por supuesto, en cuanto la situación lo permita, se volverán a programar congresos, jornadas, charlas y conferencias.
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