L’atenció del Servei d’Urgències de Sant Joan de Déu, la millor valorada dels hospitals de Catalunya

Les famílies dels infants que són atesos al Servei d’Urgències de l’Hospital Sant Joan de Déu puntuen amb un notable alt el seu grau de satisfacció per l’atenció rebuda. Aquesta puntuació el situa molt per sobre de la mitjana de Catalunya, que és d’un 7,5, i com el servei d’urgències hospitalari pediàtric i d’adults millor valorat. Aquesta conclusió s’extreu del darrer informe de l’Observatori del Sistema de Salut de Catalunya de la Generalitat corresponent a l’any 2016.

Les famílies han valorat, entre d’altres aspectes, la informació que se’ls dóna, l’ajuda que els professionals ofereixen per al control del dolor, la comoditat de les instal·lacions i l’organització del servei. El 91% de les famílies manifesten que, si tinguessin necessitat, tornarien a portar al seu fill al Servei d’Urgències de Sant Joan de Déu.