Новое родильное отделение, реконструированное с целью улучшить опыт пребывания семей
Изменения были осуществлены после совместной работы команды инфраструктуры, опыта пациентов, процессов и специалистов женского отделения
Госпиталь Сант Жоан де Деу ввел в эксплуатацию новое родильное отделение на шестом этаже госпиталя. Это пространство ориентировано на пациенток отделения гинекологии (женщин, перенесших операцию по поводу какой-либо гинекологической патологии) и акушерства .
Это открытое пространство, оформленное в теплых тонах и обставленное деревянной мебелью, цель которого — сделать так, чтобы пациентки и их семьи чувствовали себя максимально комфортно и по-домашнему. В нем 16 одноместных номеров, два из которых адаптированы для людей с ограниченными физическими возможностями.
Комнаты предназначены для семей: с регулируемой температурой и освещением, повышенным комфортом для сопровождающего лица, креслом и диваном, сделанными для облегчения грудного вскармливания, и увеличенной ванной комнатой с безопасным и доступным душем. У пациентки и ее спутника будет больше места для хранения вещей, большие окна и близость игровых комнат узла коммуникации, где старшие дети могут поиграть. Звукоизоляция комнат и коридора была улучшена, что очень важно для отдыха женщины.
Мониторинг улучшений
Новое пространство представляет собой улучшение наблюдения. Это возможно благодаря находящемуся на том же этаже смотровому кабинету, оборудованному ультразвуковым аппаратом, который позволяет проводить гинекологические осмотры до вмешательств или родов, а также после них.
Новые системы позволяют контролировать активность плода и гемодинамику, а в случае младенцев, у которых возникают проблемы в первые часы после рождения, есть возможность непрерывного мониторинга. Всего есть шесть комнат, которые позволяют осуществлять постоянный мониторинг, а также была улучшена система оповещения.
В рабочей зоне медсестер, которая теперь представляет собой многоцелевое пространство, распределенное по нескольким зонам, у команды есть экраны, которые объединяют всю информацию мониторинга, а также карта боли в отделении, чтобы лучше контролировать боль у госпитализированных пациенток.
Рядом с рабочей зоной установлено гнездо с аспирацией кислорода, где можно ухаживать за новорожденными и наблюдать за ними.
Специалисты по работе с пациентами и технологические группы определили спецификации и требования к новому пространству в соответствии с потребностями пользователей, а также автоматизировали некоторые задачи, что позволяет уделять больше времени госпитализированным пациенткам. В процессе анализа с целью улучшения пространства было опрошено 12 специалистов (включая неонатологов, акушеров, медсестер, акушерок или консультантов по грудному вскармливанию и др.), а также 16 пациентов и сопровождающих лиц (как отделения акушерства, так и гинекологии), а также были проведены наблюдения специалистов.