Госпиталь Сант Жуан де Деу Барселона соблюдает действующие правила в отношении конфиденциальности и защиты данных. В связи с этим, мы заботимся о защите безопасности, целостности, достоверности и конфиденциальности данных, предоставляемых нашими пациентами и их семьями, пользователями, клиентами или поставщиками, действуя ответственно и прозрачно в этом отношении.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее «Политика») предназначена для информирования Вас о том, как мы собираем, обрабатываем и защищаем предоставленные Вами персональные данные. В ней также описаны цели обработки персональных данных, собранных через веб-сайт https://www.sjdhospitalbarcelona.org (далее «Веб-сайт») или по телефону, посредством СМС, по электронной или обычной почте. В соответствующих случаях указано, могут ли данные использоваться третьими лицами.
В этом документе мы стараемся представить Вам как можно более простое и понятное описание этой Политики. Мы рекомендуем Вам ознакомиться с нашей Политикой и связаться с нами, если у Вас есть какие-либо вопросы.
Наша Политика не регулирует деятельность по обработке данных других компаний и организаций, которые рекламируют наши услуги и (или) товары.
Сфера применения Политики конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на данные наших пациентов и их семей, пользователей, поставщиков, лиц, запрашивающих информацию, пользователей веб-сайта https://www.sjdhospitalbarcelona.org, кандидатов на работу или третьих лиц, с которыми мы можем связаться и чьи данные необходимы для осуществления нашей деятельности.
Кто отвечает за обработку Ваших персональных данных?
Ответственным за обработку Ваших персональных данных является
Госпиталь Сант Жуан де Деу
ИНН: R5800645C
Адрес: Passeig Sant Joan de Déu, 2 – 08950 - Esplugues de Llobregat, Barcelona (Барселона, Испания)
Телефон: +34 93 253 21 00
Эл. почта: hospitalbarcelona.info@sjd.es
Как Вы можете связаться с уполномоченным по защите данных клиники Госпиталь Сант Жуан де Деу?
Вы можете связаться с уполномоченным по защите данных клиники Госпиталь Сант Жуан де Деу по следующему адресу электронной почты: hospitalbarcelona.dpd@sjd.es
Какую информацию мы собираем?
Госпиталь Сант Жуан де Деу обрабатывает только те персональные данные, которые являются уместными, соответствующими и ограничены правильным выполнением цели, для которой они были первоначально собраны.
Например, если Вы запрашиваете информацию, мы будем собирать Ваши контактные данные, среди прочего: имя и фамилию, номер телефона или адрес электронной почты. Кроме того, Ваш IP-адрес, то есть номер, автоматически присвоенный электронному устройству, с которого Вы получаете доступ к Веб-сайту, и Ваше доменное имя будут обрабатываться в статистических целях. Также Вы можете отправить нам свое резюме, чтобы подать заявку на внутренние процедуры отбора, или Ваши данные пациента (например, номер истории болезни), чтобы управлять Вашим медицинским обслуживанием.
Несмотря на вышесказанное, для конкретной услуги могут потребоваться другие персональные данные или другие категории персональных данных, которые Вы укажете в соответствующей форме.
Госпиталь Сант Жуан де Деу ставит Вас в известность о том, что он участвует в Общей клинической истории Каталонии. Данные пациентов, которым оказывается помощь, будут включены в Общую клиническую историю Каталонии в соответствии с требованиями законодательства и по указанию Департамента здравоохранения Женералитата Каталонии. Если Вы хотите получить дополнительную информацию об этом, Вы можете обратиться в отдел обслуживания пользователей Госпиталя Сант Жуан де Деу.
В любом случае Госпиталь Сант Жуан де Деу — организация, присоединившаяся к CÓDIGO TIPO DE LA UNIÓ CATALANA D’HOSPITALS под регистрационным номером CT107, — гарантирует безопасность предоставленных Вами персональных данных.
С какой целью мы обрабатываем Ваши данные?
Данные, которые Вы нам предоставляете, обрабатываются для следующих целей:
- Оказать медико-санитарную помощь.
- Рассматривать Ваши обращения по различным вопросам, как например, исследования или оказание услуг Госпиталем.
- Управлять административными задачами, вытекающими из оказания помощи, такими как выставление счетов к оплате или определение показателей качества обслуживания.
- Отправлять наш электронный информационный бюллетень или другую интересующую Вас информацию, если Вы согласились на ее получение.
- Проводить опросы, анализ статистических данных и анализ качества обслуживания.
- Волонтерство
- Собирать данные о Ваших настройках просмотра на нашем Веб-сайте, чтобы персонализировать и улучшить наши услуги и поддерживать безопасность сайта. Таким образом, Госпиталь Сант Жуан де Деу получит статистику, которая благодаря отслеживанию Вашего IP-адреса среди прочих показателей покажет количество показов страниц, количество посещений веб-служб, порядок посещений или точку доступа.
Как долго мы сохраняем Ваши данные?
Если Вы поддерживаете медико-санитарные, профессиональные или коммерческие отношения с Госпиталем Сант Жуан де Деу, данные, которые Вы предоставили для этой цели, будут сохраняться до тех пор, пока эти отношения с нами продолжатся, и в течение лет, необходимых для выполнения юридических обязательств.
Когда мы получаем законное право на обработку Ваших данных?
Мы имеем законное право и уполномочены рассматривать предоставленную Вами информацию, 1) когда такая информация необходима для отправки запрашиваемой информации; 2) для управления Веб-сайтом (и связанными с ним услугами); и 3) для соблюдения обязательных юридических обязательств, вытекающих из законодательства Европейского союза или государств-членов.
Госпиталь Сант Жуан де Деу примет необходимые меры, чтобы гарантировать, что персональные данные, которые он собирает, хранит и обрабатывает, используются законным, честным и прозрачным способом, с соблюдением обязательств, вытекающих из применимой правовой системы в связи с ее деятельностью. В частности, Госпиталь Сант Жуан де Деу установил все имеющиеся в его распоряжении технические средства, чтобы предотвратить потерю, неправильное использование, изменение, несанкционированный доступ и кражу данных, которые Вы предоставили через Веб-сайт.
Кроме того, пока Вы являетесь пользователем, мы также будем иметь право использовать Ваши данные, чтобы информировать Вас о предложениях, рекламных акциях, товарах, услугах, новостях или кампаниях, которые, по нашему мнению, могут представлять для Вас интерес с учетом услуг и процедур, оговоренных ранее. В любом случае Вы в любое время можете возражать против такой обработки.
Кроме упомянутых выше случаев, прежде чем мы будем обрабатывать Ваши данные, мы всегда будем запрашивать Ваше согласие. Согласие будет проявлением свободной воли, конкретной, осознанной и недвусмысленной. Вы имеете право отозвать предоставленное согласие без обратной силы для любых целей и в любое время.
Кому мы передаем Ваши данные?
Ваши данные будут переданы официальным государственным органам и частным лицам, которые ввиду законных обязательств или операционных потребностей должны получить доступ к данным для обеспечения надлежащего медицинского обслуживания и других целей, упомянутых выше.
Кроме упомянутых выше случаев, перед передачей Ваших персональных данных другому частному лицу мы уведомим Вас заранее и запросим Ваше согласие.
Какие права защищают Вас в отношении обработки Ваших данных?
Вы имеете право получить информацию об обработке Ваших данных, которую мы проводим в Госпитале Сант Жуан де Деу. В частности:
- Вы имеете право на доступ к своим персональным данным, чтобы узнать, какие именно данные мы обрабатываем, а также запрашивать исправление неточных данных или в случае необходимости запрашивать их удаление, когда, помимо прочего, данные больше не нужны для целей, для которых были собраны.
- В определенных обстоятельствах Вы можете запросить ограничение на обработку Ваших данных, и в этом случае мы будем хранить их только для осуществления или защиты от претензий.
- В определенных обстоятельствах и по причинам, связанным с Вашей конкретной ситуацией, Вы можете возражать против обработки Ваших данных. Госпиталь Сант Жуан де Деу прекратит обрабатывать Ваши данные, если только для этого не будет веских законных причин или в силу осуществления действий в области правовой защиты.
- Вы будете иметь право на передачу, то есть на то, чтобы предоставленные Вами персональные данные были переданы непосредственно другому ответственному лицу в структурированном формате общего использования и автоматического чтения, когда это технически возможно.
- Право не быть предметом решения, основанного исключительно на автоматизированной обработке Ваших персональных данных.
Вы можете воспользоваться вышеупомянутыми правами, отправив электронное письмо на адрес электронной почты hospitalbarcelona.info@sjd.es
Мы ответим на Ваши запросы как можно скорее и в любом случае в течение одного (1) месяца с момента получения Вашего запроса. В определенных обстоятельствах этот срок может быть продлен еще на два (2) месяца, и в этом случае мы своевременно сообщим Вам об этом в течение одного (1) месяца с момента получения Вашего запроса.
Если Вы считаете, что обработка Ваших персональных данных нарушает закон о защите данных, или если Вы считаете, что мы не надлежащим образом соблюдали Ваши права, Вы можете подать иск в компетентный орган контроля по Вашему месту жительства. При этом Вы можете проконсультироваться с различными органами контроля на веб-сайте Испанского агентства по защите данных.
В любом случае, прежде чем подавать какой-либо иск, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте (hospitalbarcelona.info@sjd.es) или обратитесь в отдел обслуживания клиентов Госпиталя Сант Жуан де Деу по адресу: Passeig Sant Joan de Déu, 2 – 08950 - Esplugues de Llobregat, Barcelona, с тем чтобы попытаться урегулировать разногласия мировым соглашением.
Имеете ли Вы право отозвать свое согласие?
Да, в любое время Вы можете отозвать свое согласие на обработку Ваших данных для одной или нескольких целей, указанных выше и для которых Вы дали свое согласие. Вы можете воспользоваться этим правом, обратившись в службу поддержки пользователей:
Госпиталь Сант Жуан де Деу
ИНН: R5800645C
Адрес: Passeig Sant Joan de Déu, 2 – 08950 - Esplugues de Llobregat, Barcelona (Барселона, Испания)
Телефон: +34 93 253 21 00
Адрес электронной почты: hospitalbarcelona.info@sjd.es
Предусмотрена ли возможность изменить эту Политику конфиденциальности?
Госпиталь Сант Жуан де Деу оставляет за собой право изменить эту Политику, чтобы адаптировать ее к законодательным или судебным изменениям и реагировать на изменения в организационной структуре и секторе здравоохранения. Мы не будем ограничивать Ваши права в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности или вносить существенные изменения в нее, предварительно не уведомив Вас. Мы опубликуем все изменения этой Политики конфиденциальности на этом веб-сайте, и если они будут значительными, мы сделаем более заметное уведомление (например, отправим Вам уведомление по электронной почте, если изменение повлияет на некоторые аспекты и, в исключительных случаях, мы даже запросим Ваше согласие снова).
Последнее обновление: ноябрь 2019 г.