Portal del Paciente
Servicio de atención urgente a niños y adolescentes 24 horas los 365 días del Hospital Sant Joan de Déu Barcelona.
En el Servicio de Urgencias se mantiene la mascarilla por la COVID
La mascarilla deja de ser obligatoria en el Hospital, excepto en Urgencias y espacios donde se atienda a pacientes inmunodeprimidos. Gracias por tu colaboración.
Para apoyar a nuestro equipo, visítanos solo si tu hijo o hija está realmente grave. Si no lo está, llama al 112 (Centro de Atención y Gestión de Llamadas de Urgencia de la Generalitat de Catalunya), disponible 24 horas y 365 días.
En Cataluña también dispones del servicio CatSalut Respon, que realiza atención médica no presencial llamando al número de teléfono 061. Un equipo de profesionales de la salud puede orientarte sobre si es necesario o no acudir a nuestro servicio de urgencias.
Urgencias 24h
Todas las especialidades pediátricas
Horario: 24 horas, 365 días del año
Urgencias diurnas
Se admiten pacientes hasta las 21:00 horas
Horario: de 8:00 h a 22:00 h
¿Por qué Sant Joan de Déu?
Nuestro servicio está dedicado exclusivamente a atender urgencias infantiles.
Un entorno único
Nuestro servicio está dedicado exclusivamente a atender urgencias infantiles
- Cada año atendemos más de 133.000 urgencias pediátricas*.
- Además de contar con el apoyo de todos los especialistas del Hospital Sant Joan de Déu Barcelona, somos muy conscientes de que la patología pediátrica urgente es muy diferente de la del adulto. Un niño no es un adulto en pequeño y, además, la familia debe formar parte de todo el proceso.
- Nuestros especialistas están formados para conjugar la mejor asistencia médica y la empatía con el paciente y familiares, tan necesaria en una urgencia, momento en el que la comunicación también juega un papel fundamental.
*Dato de 2022.
Contamos con especialistas de guardia en todas las especialidades, localizables ante cualquier urgencia que requiera de su intervención.
Nuestros profesionales
Contamos con especialistas de guardia en todas las especialidades, localizables ante cualquier urgencia que requiera de su intervención
Nuestros profesionales se han formado para ser expertos en urgencias pediátricas. No se trata de médicos que realizan guardias, si no de pediatras de urgencias formados para ejercer como tales exclusivamente.
Equipo
La tecnología se aprende, pero la empatía que se requiere para tratar con el paciente y la familia, sobre todo en los momentos de urgencia, requiere entrega y dedicación.
Enfermeros de referencia
Investigación
El Servicio de Urgencias Pediátricas del Hospital Sant Joan de Déu Barcelona cuenta con un grupo de investigación.
Grupo de investigación sobre la influencia del entorno en el bienestar el niño y el adolescente
El Dr. Carles Luaces Cubells dirige este grupo de investigación que trabaja diversas líneas:
- Estudio de los factores epidemiológicos y clínicos de los accidentes infantiles.
- Diagnóstico diferencial del maltrato infantil.
- Detección precoz y prevención secundaria de problemática sociosanitaria en la adolescencia: drogas, sexualidad y violencia.
- Impacto de los agentes externos (radiación, contaminación...) en la salud infantil.
- Mejora de la atención del paciente pediátrico en la consulta médica: presencia de los padres, analgesia, atención diferenciada por edad (niño / adolescente).
Docencia
El Hospital Sant Joan de Déu Barcelona es un hospital universitario adscrito a la Universitat de Barcelona. Compartimos nuestro conocimiento y formamos a profesionales para que puedan especializarse en medicina de alta complejidad.
Máster de Urgencias Pediátricas
Formación integral en el Área de las Urgencias Pediátricas, con el aprendizaje de todas las disciplinas que conforman el área de capacitación en Urgencias de Pediatría.
- Duración: 2 cursos
- Dirección: Dr. Carles Luaces Cubells
- Coordinación: Dra. Gemma Claret Teruel
- Titulación: Máster (Título propio de la Universidad de Barcelona)
- Acreditación: 125 créditos ECTS
Talleres de comunicación con el paciente
Talleres prácticos dirigidos a médicos internos residentes (MIR) para establecer una comunicación eficaz con los niños y adolescentes en un servicio de urgencias.
Lo que debes saber antes de venir a Urgencias Pediátricas
Una urgencia es aquella situación clínica que necesita de asistencia médica dentro de un margen de tiempo relativamente corto, bien para ser tratada, bien porque los síntomas hacen prever una enfermedad potencialmente grave. Por ello, los niños que se encuentran en esta última circunstancia tienen prioridad asistencial.
Tu colaboración y comprensión es importante para poder prestar la mejor asistencia.
- Evita traer a urgencias un niño o niña con problemas no urgentes.
- Las visitas no urgentes, aquellas que podrían ser atendidas en el ambulatorio por el médico del niño, representan el 60% de la atención que realizamos. Estas visitas retrasan la atención a los niños que presentan una verdadera urgencia.
- En la sala de espera, procura tener presente estas normas:
- No venir más de dos personas por enfermo, a causa de las restricciones por la COVID.
- No hacer ruido.
- No fumar.
- No traigas niños o niñas que no estén enfermos.
- El Servicio de Urgencias no es un consultorio. La atención que el médico lleva a cabo está dirigida a solucionar un problema agudo y concreto, no es una asistencia continuada.
- Es preferible, siempre que sea posible, que el niño sea visitado por su pediatra que es quien puede realizar la asistencia continuada.
- El Servicio de Urgencias no puede adelantar las visitas programadas. Puede resolver una urgencia pero no puede saltarse la lista de espera que cada especialidad tiene en el Hospital.
- En caso de que el paciente esté controlado por otro especialista del Hospital es recomendable contactar con él para solucionar problemas derivados de su patología y no utilizar el Servicio de Urgencias.
En el Servicio de Urgencias del Hospital Sant Joan de Déu Barcelona priorizamos la atención de las visitas por un método de triaje validado y estandarizado.
Este sistema permite hacer una valoración inicial de cada paciente y clasificarlo en cinco niveles según la prioridad que requiere la visita, independientemente del orden de llegada. Los cinco niveles son:
- Atención inmediata.
- Atención urgente.
- Atención preferente.
- Atención no preferente.
- Atención no urgente.
Importante: el tiempo de atención para cada nivel de triaje puede variar en función de la situación del Servicio de Urgencias.