Показатели оценки качества

Занятие по программе раннего вмешательства — Госпиталь Сант Жуан де Деу Барселона

Удовлетворение пациентов (в других медицинских учреждениях: 8,32): 8,55
_{^{Данные: 2023 (Другие медицинские учреждения: 2022): Источник: Агентство по оценке и качеству здравоохранения Каталонии (}}_^AQuAS_⁾
Индекс потребительской лояльности (NPS), суммарный: 72,15
_{^{Данные: 2023. Источник: Внутренняя система оценки}}
Индекс потребительской лояльности (NPS), госпитализированные пациенты: 81,89
_{^{Данные: 2023. Источник: Внутренняя система оценки}}

Показатели здоровья пациентов и качества работы больницы

Глобальные показатели

^{(Источник:}^IAmetrics^®,^IQVIA^{. Данные: 2023)}

Сложность по системе ДСГ (Удельный вес Все пациенты/ДСГ): 1,24
_{^{Значение: Состав медицинских случаев более сложный, чем в других медицинских учреждениях}}_¹_^(24 %)
Коэффициент смертности с учетом риска: 0,37
_{^{Значение: Уровень смертности меньше ожидаемого}}_²_{^{(меньше на 63 %)}}
Индекс повторных госпитализаций с учетом риска через 30 дней: 0,78
_{^{Значение: Частота повторных госпитализаций меньше ожидаемой}}_²_{^{(меньше на 22 %)}}

^{1 В других медицинских учреждениях: База данных о госпитализации детей (0–18 лет) университетских больниц Испании.}
^{2 Индекс с учетом риска: На основе моделей, скорректированных по возрасту, полу, диагнозу, медицинским действиям и другим переменным, разработанных IQVIA на основе данных испанских больниц.}

Индикаторы безопасности пациентов

^{(Источник: Собственные данные: 2023)}

Катетер-ассоциированные инфекции кровотока (эпизоды/1000 катетеров/день) [Контрольное значение: 5,0¹]: 2,9
Сообщения о критических событиях, связанных со здоровьем (n): 6

^{1 Контрольное значение, установленное в исследовании VINCAT, включавшем 8 педиатрических и 16 неонатальных отделений интенсивной терапии в Каталонии (Данные: 2022).}

Эффективность работы больницы

^{(Источник:}^IAmetrics^®,^IQVIA^{. Данные: 2023)}

Индекс средней продолжительности госпитализации с учетом ДСГ: 0,77
_{^{Значение: Лучше, чем в других медицинских учреждениях}}_¹_^(23 %)
Госпитализация до операции с учетом ДСГ: 0,00
_{^{Значение: Лучше, чем в других медицинских учреждениях}}_¹_{^{1 (100%)}}
Индекс амбулаторного обслуживания с учетом ДСГ: 1,15
_{^{Значение: Лучше, чем в других медицинских учреждениях}}_¹_^(15 %)

^{1 В других медицинских учреждениях: База данных о госпитализации детей (0–18 лет) университетских больниц Испании, Iametrics®, IQVIA}

Аккредитации

Госпиталь Сант Жуан де Деу Барселона имеет аккредитацию в следующих категориях:

Общая аккредитация медицинской организации

Центр неотложной медицинской помощи, Департамент здравоохранения Правительства Каталонии, 97 % выполнения стандартов.

Клиническая аккредитация

Аккредитация Европейских сетей медицинских учреждений по сложным и редким заболеваниям (ERN): Госпиталь имеет аккредитацию в 21 из 24 сетей ERN.
CSUR (Ведущие учреждения, отделения и подразделения): Аккредитован Министерством здравоохранения Испания в качестве ведущего медицинского учреждения, отделения или подразделения на национальном уровне. Госпиталь аккредитован в качестве CSUR по 34 направлениям.
JACIE: Аккредитация отделения трансплантации костного мозга и отделения терапии CAR-T клетками.

Смотреть все аккредитации

Опыт пациента

В своей работе мы используем процессы и методы, которые сочетают в себе бережливое управление и проектное мышление для облегчения взаимодействия между пациентами и другими заинтересованными сторонами в разработке процессов, а также улучшения опыта пациентов. В основе бережливого управления лежит эффективная отладка процессов и их целесообразность, в то время как проектное мышление изучает и выявляет потребности, вопросы, проблемы и предпочтения пациентов и их родственников.

Сообщаемые пациентами показатели результативности медицинской помощи (PROMS)

Этот подход используется при проведении интервью с родителями детей, находящихся на лечении в отделениях госпиталя.

Количество пациентов, принявших участие [инструмент оценки]

Паллиативный уход [HRQoL]: 35
Ревматоидный артрит [JADAS]: 556
Сахарный диабет [PedsQL]: 405
Расщелина неба [Стандарты ICHOM Cleft&Palate]: 120
Когнитивно-поведенческие расстройства [NeuroQol]: 45
Муковисцидоз [Опросник по муковисцидозу (пересмотренный)]: 42
Воспалительное заболевание кишечника [IMPACT III]: 60
Гемофилия [HaemoQol]: 15
Иммунодефицитные состояния [PEDsQL]: 20

Top Value awards 2023- SJD Barcelona Children's Hospital

Сообщаемые пациентами показатели клиентского опыта (PREMS)

Проведено 467 мероприятий по оценке качества с 1140 участниками.

Интервью: 250 мероприятий с 343 участниками.
Наблюдение: 83 мероприятия с 183 участниками.
Фокус-группы: 48 мероприятий с 330 участниками.
Регистр мероприятий: 70 мероприятий с 100 участниками.
Соучаствующее проектирование: 16 сессий с 162 участниками.
Пользовательское тестирование: 22 участника.

В мероприятиях по оценке опыта пациентов приняли участие следующие группы лиц:

Пациенты: 262
Родственники пациентов: 385
Медицинский персонал: 431
Добровольцы: 60
Объединения пациентов: 2

Оценка опыта пациента

Награды

Группа Госпиталь Сант Жуан де Деу — Клиническая больница Барселоны удостоена премии TOP 20

Программа награждения ведущих учреждений (государственных и частных) в сфере здравоохранения Испании, существующая уже более 20 лет. При выборе лауреатов используются показатели эффективности и результативности, в дополнение к признанию передового опыта в медицинской сфере.

Госпиталь Сант Жуан де Деу Барселона удостоена премии BSH Award

Премия признает высочайшее качество работы больниц на основе показателей эффективности, адекватности и качества медицинской помощи, анализа объективных результатов, полученных с помощью агрегированной информации, имеющейся в записях о деятельности больниц.

Premio Top Value de IQVIA excelencia hospitalaria

Госпиталь Сант Жуан де Деу Барселона удостоена награды Top Value Award

Премии присуждаются больницам, которые демонстрируют лучшие результаты в новой модели оценки, основанной на подходе ценностно-ориентированного здравоохранения (Value Based Healthcare), разработанном Майклом Портером из Гарвардского университета.

Госпиталь Сант Жуан де Деу признан самой инновационной больницей по версии Barcelona Health Hub Awards

Вручение премии состоялось во время 3-го саммита #BHHSummit, собравшего более 1000 участников в режиме онлайн из более чем 50 стран.

Премия Международной федерации больниц за систему управления коечным фондом, разработанную в детской больнице Сант Жуан де Деу Барселона

Наша больница признана лучшей из 160 больниц, реализующих подобные инициативы, из 33 стран мира.

Index of Humanization of Children's Hospitals

Аккредитация IHHI программы гуманизации работы с пациентами детского возраста

Аккредитация IHHI детской больницы Госпиталь Сант Жуан де Деу Барселона в категории «Гуманизация».

Награды наших врачей

Forbes 100 Лучшие врачи в Испании (2020, 2021, 2022 гг.): Susana Rives (Сусана Ривес), заведующая подразделения лейкоза и лимфомы онкологического отделения.
«Золотая медаль Яна Дональда» от Международного общества ультразвуковой диагностики в акушерстве и гинекологии (ISUOG): Профессор Eduard Gratacós (Эдуард Гратакос) стал лауреатом премии 2022 года «Золотая медаль Яна Дональда» Международного общества ультразвуковой диагностики в акушерстве и гинекологии (ISUOG) в знак признания значительного научного вклада в развитие ультразвуковой диагностики в акушерстве и гинекологии. Самый молодой победитель в истории премии.
Мировой рейтинг 2% лучших ученых, составленный Стэнфордским университетом (2021):
- Jaume Mora (Жауме Мора) — детская онкология (нейробластома, солидные опухоли).
- Guillermo Chantada (Гильермо Чантада) — детская онкология (ретинобластома).
- Eulàlia Baselga (Эулалия Базельга) — дерматология.
- Thaís Armangué (Таис Арманге) — нейроиммунология.
- Josep Dalmau (Жозеп Далмау) — нейроиммунология.
- Josep Brugada (Жозеп Бругада) – кардиология.
- Eduard Gratacós (Эдуард Гратакос) — медицина материнства и плода.
- Quique Bassat (Кике Басат) — детские инфекционные заболевания.
- Fátima Crispi (Фатима Криспи) — медицина материнства и плода.
IX Премия A TU SALUD — Лучший детский онколог(2020): Andrés Morales (Андрес Моралес), детский онколог — заведующий онкологическим отделением.