“El Servicio de Hospitality ha sido una ayuda inmensa”

Cuando un niño tiene que enfrentarse a una enfermedad, la dinámica de las familias cambia por completo. Deben asumir nuevos gastos, adaptarse a esa nueva realidad y, para muchas de ellas, desplazarse a un hospital lejos de sus casas donde puedan tratar esa enfermedad es la única opción.

Para acoger y dar apoyo a las familias que viajan desde diversos puntos de España y del extranjero para recibir tratamiento en nuestro centro, el Hospital impulsó el Servicio de Hospitality. El programa, que también asesora a las familias para que puedan alojarse cómodamente durante el ingreso de un paciente, ha acogido a 325 familias a lo largo del año pasado.

Fernando Hernández, padre de la valiente Noa, narra su experiencia con el Servicio de Hospitality y cuenta cómo les ha facilitado su paso por el Hospital Sant Joan de Déu Barcelona.

“A mi hija Noa la trasladaron desde Soria a Zaragoza y, de ahí, hasta Barcelona ya que allí no tenían experiencia en tratar la enfermedad minoritaria que le habían diagnosticado. La primera vez que vinimos, pudimos alojarnos en un piso que tenía una amiga. Pero las siguientes ocasiones ya no nos fue posible porque lo había vendido. Ahí es cuando nos dimos cuenta de la dificultad que supone para las familias desplazadas alojarse en Barcelona, no solo por los altos precios, sino porque muchas veces no hay disponibilidad, sobre todo, si hay acontecimientos como el Mobile World Congress.”

“Para nosotros ha sido una ayuda inmensa que el Servicio de Hospitality del Hospital nos haya proporcionado una habitación en una casa de acogida. Llevamos ahora 18 días y, aún, nos queda pasar la intervención de Noa. Realmente, me gustaría dar las gracias a los donantes que hacen posible que podamos contar con esta ayuda. Nos quitan un gran problema añadido ya que, con lo que tenemos encima, es más que suficiente.”